HEART SILVER

Los envíos se realizan mediante Correos Certificado, MRW, Zeleris o UPS. Las empresas se comprometen a entregar los paquetes en el tiempo estimado una vez han salido de nuestras oficinas. Estas empresas no realizan entregas en fines de semana.

 Los envíos son GRATUITOS para pedidos a partir de 100 euros y entrega en la península. 

Europa 1: Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Portugal y Reino Unido

Europa 2: Excepto Croacia resto de CE: Austria, Bulgaria, Chipre. Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania,

Luxemburgo, Malta, Polonia, República Checa. Rumanía y Suecia.

Europa 3: Bielorrusia, Bosnia, Croacia, Georgia, Islandia, Macedonia, Moldavia Montenegro, Noruega, Rusia, Suiza, Servia, Turquía y Ucrania.

INT 1:Canada, EEUU,

INT 2: Australia, Bahrein, Blangladesh, Camboya, China, Cook Islas, Corea del Sur, Fidji, Filipinas, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Laos, Macao, Malasia, Maldivas,

Marshall Islas, Micronesia, Mongolia, Nepal, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Palao Isla, Papua Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, Saipan, Samoa Americana, Singapur,

Sri Lanka, Tailandia, Taiwan, Vanuatu, Vietnam, Wallis y Futuna Islas, 

INT 3: Resto del mundo.

 En compras superiores a 100€ con entrega en Península los gastos de envío irán a cargo de Small Affaire.

Podrás comprobar en todo momento la situación de tu envío en nuestro tracking virtual.

En períodos especiales de venta tales como rebajas, outlet, promociones o Navidad,  los plazos de envío pueden verse incrementados.

Cambios:

En caso necesario ¡puedes cambiar tu artículo sin ningún problema! El primer cambio de talla es gratuito, sin embargo, para adquirir otro modelo diferente procedemos a hacer una devolución del artículo y una nueva compra. Por favor, solicita la recogida del producto (antes de que pasen 15 días desde la recepción del pedido), y te enviaremos la nueva talla en máximo 5 días laborales.

Para más información acerca del proceso, consulta nuestra sección de cambios y devoluciones.

Devoluciones:

En caso necesario puedes devolver tu artículo. Por favor, ten en cuenta que el artículo deberá ser devuelto en menos de 15 días desde la recepción, y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. No se admiten devoluciones en productos usados, personalizados o sin el packaging de envío. Tampoco se devuelve el dinero de artículos comprados en periodo de rebajas o descuento.

ATENCIÓN: Debido a razones de seguridad e higiene acorde con la normativa del ministerio de sanidad, no podemos aceptar cambios o devoluciones en los pendientes.

 Puedes realizar una devolución gratuita si los envías con tu propia mensajería. Si decides utilizar nuestra mensajería se deducirá del total a reembolsar: 9 euros para órdenes de recogida de España y Portugal. Para devoluciones de pedidos a Europa o EEUU es el cliente el encargado de enviarlo. 

Para más información acerca del proceso, consulta nuestra sección de cambios y devoluciones.